Refund policy

Terms of service   

Sendingarkostnaður innan höfuðborgarsvæðisins er frír. Við sendum ekki utan höfuðborgarsvæðisins. 

Við áskiljum okkur fullan rétt vegna fyrirvaralausra verðbreytinga svo og vegna prentvillna á netsíðu okkar Skákbörn.is . 

Upplýsingar um seljanda: Skákfélag Laufásborgar kt: 7010231530 Laufásvegi 53-55 101 Reykjavík.

Greitt á netinu: Hægt er að greiða með Visa-og Mastercard. Greiðslan er hröð og örugg í gegnum Straum. 

Afhending: Hægt er að fá vöruna senda heim með pósti. Tími frá pöntun til afhendingar er venjulega 2-7 virkir dagar. Kaupandi á rétt á að hætta við pöntun ef tafir verða á afgreiðslu til okkar. Kaupandi ber ábyrgð á að ganga úr skugga um að gefa upp rétt heimilisfang við pöntun. Kaupandi fær skilaboð í tölvupósti þegar við afgreiðum vöruna frá okkur.

Upplýsingar viðskiptavina Við pöntun fyllir kaupandi út upplýsingar s.s.nafn, tölvupóstfang og heimilisfang. Við pöntun samþykkir kaupandinn að þessar upplýsingar fari í viðskiptavinagagnagrunn okkar. Skákfélag Laufásborgar ábyrgist að farið sé með þessar upplýsingar sem trúnaðarmál og þær verði ekki látnar öðrum í té. 

Vöruskil Hægt er að skila vöru innan 14 daga frá pöntun, þó ekki matvöru. Kaupandi getur afturkallað pöntun sér að kostnaðarlausu ef tafir verða á afgreiðslu. Ef varan uppfyllir ekki væntingar kaupanda varðandi gæði eða lit getur kaupandi skilað vörunni innan 14 daga, varan þarf að vera ónotuð í upphaflegri pakkningu. Við endurgreiðum vöruna innan 10 daga frá því að við fáum hana í hendur. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Vinsamlega sendið tölvupóst á netfangið skakfelaglaufasborgar@gmail.com áður en vöru er skilað. 

Kvartanir Sé varan gölluð eða kaupandi á einhvern hátt óánægður með kaupin hvetjum við kaupanda til að hafa samband við okkur svo við getum leyst málið í sameiningu. Sé gallaðri vöru skilað fæst sendingarkostnaður endurgreiddur. Það er okkur mikilvægt að viðskiptavinir okkar séu ánægðir og því hvetjum við viðskiptavini okkar til að hafa samband telji þeir að vara eða þjónusta hafi verið ófullnægjandi. 

Aðrar spurningar: Ef þú hefur fleiri spurningar, ekki hika við að hafa samband. 

Sendu tölvupóst á skakfelaglaufasborgar@gmail.com eða hafðu samband í síma 846 8836 á milli kl. 9-16 virka daga.